GESTÃO DE SINISTROS

Trabalhamos consigo na gestão de todas as medidas preventivas apropriadas.

O PRINCÍPIO:

Através do serviço de Gestão de Sinistros coordenamos toda a tramitação em caso de acidente, acionando os mecanismos de apoio ao Condutor e informando o gestor de frota das diversas fases do processo até à sua conclusão.

 

VANTAGENS:

  • Os condutores necessitam apenas de contactar a Linha de Apoio ao Condutor ALD Automotive que tratará de todos os constrangimentos relacionados com a imobilização do veículo, bem como a gestão de qualquer tipo de reclamações
  • Garantimos a peritagem das viaturas até 48h após a participação do sinistro, mantendo o Condutor informado sobre os prazos e datas de reparação e peritagem, através de SMS
  • Acesso fácil a diversas informações, procedimentos e relatórios online
Apoio ao Condutor
800 24 08 24